foire aux questions storelec

Certaines opérations de maintenance de base, comme le nettoyage et la lubrification des composants mécaniques, peuvent être effectuées par vous-même. Cependant, les réparations électriques, mécaniques complexes, ou le réglage des systèmes de sécurité doivent être confiés à des professionnels qualifiés pour des raisons de sécurité et de technicité.

Le coût peut varier considérablement en fonction de la nature de la panne, du tarif des pièces à remplacer. Pour obtenir une estimation du prix de la réparation de votre portail, nous vous conseillons de nous contacter pour obtenir un devis gratuit.

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Oui, il est tout à fait possible de coordonner l'ouverture de votre portail avec celle de votre porte de garage, grâce à des systèmes de commande intégrée ou de domotique. Cette synchronisation peut être configurée pour que les deux ouvertures de votre maison s'activent via une seule télécommande ou un système de contrôle centralisé. Cette configuration nécessite souvent l'intervention d'un professionnel pour assurer que les deux systèmes sont compatibles et correctement reliés.

Oui, il est possible de réparer les portails de tous les matériaux, y compris le bois, l'aluminium, le fer, ou encore le PVC. Le type de matériau impacte parfois le choix de la motorisation mais tous les portails manuels peuvent généralement être motorisés et réparés. Storelec intervient pour la réparation de toutes les marques de portails battants ou coulissants : FAAC, BFT, Came, Nice, Somfy, Roger Technology, et bien d'autres…

La plupart des portails électriques sont équipés de systèmes de secours, tels que des batteries de secours ou des dispositifs de déverrouillage manuel, permettant leur ouverture ou fermeture en cas de coupure d'électricité.

Vérifiez d'abord les batteries de la télécommande. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème de signal ou de synchronisation avec le portail, nécessitant une reprogrammation de la télécommande ou une réparation du système de réception.